سياسة الإستبدال والإرجاع

1. إن لم تكن راضيًا عن المنتجات التي قمت بشرائها عبر متجر اي سبايس قطر الإلكتروني لأي سبب كان، يُمكنك دائماً إختيار استبدالها أو المطالبة بقيمتها النقدية خلال ١٥ يومًا، شرط:
   • أن لا يكون المُنتج قد استخدم وأن يتم إرجاعه بحالته الأصلية. يؤسفنا بأننا لن نقبل بإرجاع المنتجات التي تم نزع الغلاف عنها.
   • أن تحضر نسخة عن الإيصال حتى نتمكن من تتبّع مشترياتك.
2. لا يُمكن إستبدال أو إرجاع المنتجات الإلكترونية التالية: أجهزة الجوال، والكمبيوترات المحمولة، والأجهزة اللّوحية، وسماعات الرأس، وغيرها... ما لم تحتوي على عيب مصنعي. ويحق لإدارة اي سبايس قطر تحديد ذلك.
3. لاستبدال و/أو إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها عبر متجر اي سبايس قطر الإلكتروني، قم بزيارة أقرب فرع لـِ اي سبايس قطر في قطر.
4. في حال قمت بالدفع باستخدام بطاقة الإئتمان، سيتم استرداد المبلغ على نفس البطاقة.
5. في حال فقدت فاتورتك خلال ١٥ يومًا، يمكنك طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا شخصيًّا أو عبر الاتّصال بنا. سيتم عندها إرسال نسخة من الفاتورة إليك عبر البريد الإلكتروني.

للمزيد من المعلومات، لا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف على ٤٤٣٣٥٥٢٢ ٩٧٤+ أو ٤٤٣٣٥٥٢٣ ٩٧٤+